Wat zijn soft skills?

Soft skills is een term waarmee verschillende vaardigheden worden bedoeld. Deze vaardigheden laten zien hoe je omgaat met anderen en je werk. Ze zijn belangrijk voor een succesvolle carrière, sollicitatie of carrièreswitch. Maar wat zijn soft skills en hoe ontwikkel je ze?

Meer over soft skills

Soft skills zijn, in tegenstelling tot hard skills, niet meetbaar. Soft skills zijn gerelateerd aan gedrag. Denk bijvoorbeeld aan vaardigheden zoals probleemoplossend vermogen, luistervaardigheden en empathie. Deze skills zijn van nature in meer en mindere mate aanwezig, maar kunnen natuurlijk altijd verbeteren en ontwikkeld worden door training en bewuste oefening.

Automatiseringen en AI nemen steeds meer technische en routinematige taken over, waardoor menselijke vaardigheden zoals empathie, creativiteit en kritisch denken steeds waardevoller worden. Onze communicatie skills en sociale vaardigheden zijn daarom een belangrijk en onmisbaar onderdeel van een succesvolle carrière. Zonder soft skills werkt iedereen vooral voor zichzelf, met weinig onderlinge verbinding. Communicatie skills merk je bovendien direct in bv de klanttevredenheidsscore. Zo kan de kennis van een AI-model niet op tegen een vriendelijke, persoonlijke en klantgerichte houding van een betrokken mens.

Hoe kan DISC bijdragen aan de ontwikkeling van soft skills?

Cognitieve, sociale en zelfsturende vaardigheden worden eerder belangrijker, niet minder belangrijk. Een van de meest effectieve manieren om soft skills te ontwikkelen, is door inzicht te krijgen in het persoonlijke gedrag en dat van anderen. Het DISC-model biedt een krachtige tool voor dit proces. Een DISC analyse helpt mensen om hun eigen gedrag beter te begrijpen, hun persoonlijke gedragsvoorkeuren te ontdekken, handvatten te vinden voor persoonlijke groei en nog heel veel meer. Door de DISC-analyse te gebruiken, kunnen professionals een gepersonaliseerd plan opstellen voor de ontwikkeling van soft skills.

Iemand die graag de leiding en het voortouw neemt kan zijn of haar soft skills uitbreiden door te oefenen met vertragen, empathie en luistervaardigheden. Iemand die graag klaar staat voor iedereen, kan oefenen om meer assertief op te treden en de eigen grenzen te leren bewaken. Natuurlijk zijn deze voorbeelden generiek en de doelen nog oppervlakkig. Door het inzetten van DISC analyses, kan de ontwikkeling van verschillende soft skills op een gepersonaliseerde manier worden vormgegeven. Geen algemene training maar een gerichte coaching. Op die manier sluit de coaching optimaal aan bij de trainee en coachee, voor optimaal effect.

Pas jij DISC al toe? Schrijf je vandaag nog in en word DISC specialist!